FAQ's - häufig an uns gestellte Fragen

FAQ

FAQ´s
Wir haben Ihnen hier häufig an uns gestellte Fragen (FAQ`s) zusammmengestellt.
Vielleicht kann Ihnen mit dieser Zusammenstellung schon schnell und unkompliziert bei Ihrem Anliegen geholfen werden. Wenn Sie Fragen zu unserem Internet-Service haben, die in dieser Fragen und Antwortenliste nicht berücksichtigt werden, dann schreiben Sie bitte eine Mail.

Liste der häufig gestellten Fragen - FAQ´s:
Was heißt FAQ? Frequently asked questions - Häufig gestellte Fragen In einer FAQ-Liste finden Sie Fragen, die uns immer wieder gestellt werden. Diese Fragen könnten auch Ihre sein, und wenn Sie diese Liste durchlesen, bekommen Sie mit Sicherheit ein paar Antworten auf Fragen, die Sie schon immer interessiert haben.

FAQ´s zum Trepeltempel

Benötige ich eine Ident-Nummer um Dr.Trepel-Produkte zu bestellen?: Nein, eine ID Nummer ist nur notwendig, wenn Sie auch Berater sein möchten und dafür dann eine Kommission/Provision bekommen.
Sind Dr. Trepels Produkte im freien Handel erhältlich?: Nein. Diese Produkte sind nicht im freien Handel zu erhalten.
Kann ich direkt im Citti die Produkte von Dr.Trepel kaufen?: Das ist nicht möglich. Diese Produkte sind nicht im freien Handel zu erhalten. Schauen Sie doch im Dr. Trepeltempel vorbei. Oder schicken Sie doch eine Mail an den Meister.

FAQ´s zum Kundendienst

Mit welchen Lieferzeiten muß ich rechnen?: Die Lieferzeit beträt zur Zeit ca. 10 Werktage.
Kann ich eine Identnummer per E-Mail beantragen?: Bitte Benutzen Sie unser Antragsformular. Sie können sich das Formular ausdrucken und uns per Post oder Fax zusenden.
Kann ich auch per E-Mail bestellen?: Ja. Wenn Sie in Ihrer E-Mail Ihre komplette Adresse angeben und Ihre Bestellung an den Kundendienst schicken.
Wie lange dauert es bis ich meine Ident-NR. bekomme?: Sie erhalten Ihre Ident-Nr. nach ca. 5 Werktagen.
Kann ich meine persönlichen Angaben per E-Mail ändern?: Ja, aber bitte auch die alte Adresse usw. angeben, damit wir Sie in unserem System finden können.

FAQ´s zum Internet / zur Website

Wie häufig werden neue Internetseiten erstellt?: Es werden fast jeden Tag neue Artikel und Informationen in das Internet gestellt. Bitte nutzen Sie unseren Internet-Informationesdienst und schauen Sie regelmäßig in die aktuelle Face
Wieso kann ich Internetseiten nicht vollständig ausdrucken?: Wir stellen alle Seiten auf ein neues Format um, so daß Sie diese dann auch ausdrucken und weitergeben können.
In der NEWs Seite stehen keine neue Nachrichten?: Das ist der Teil unserer Internet-Site, in dem am häufigsten Änderungen vorgenommen werden. Wenn Sie den Eindruck haben, daß die Seiten zu alt sind, dann benutzen Sie bitte die REFRESH- oder RELOAD-Funktion Ihres Browsers. So erhalten Sie immer die allerneusten Informationen aus dem Dr.Trepeltempel.